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服务于产品，如呵护之与绵缎，伯特利坚信，用心周到服务与产品技术的不断创新同等重要。产品的领先，必配合服务的领先，才是真正的伯特利的领先。
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伯特利将客户呼叫系统 （CALL-CENTRE）引入服务管理，为各类顾客建立详实客户档案，并实施会员管理，以更加规范化专业化的操作模式服务于客户。购买、安装、维修商品咨询、投诉受理，您只需一个电话。今天，您购买了伯特利品质阀门；这辈子，您都是伯特利的客人！目前，伯特利已在全国建立起一百三十多个销售分公司三千余个经销网点，三百多个客户服务中心，服务网络遍布全国。 |
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